Grinpack: un fornitore di serie A

Si chiama vendor rating ed è quell’attività svolta dall’ufficio acquisti di una azienda per assegnare uno “status” ai fornitori attivi nel loro albo. Questa procedura definisce i criteri generali, le responsabilità e le modalità operative adottate per gestire e controllare tutte le fasi del processo di valutazione, qualificazione e monitoraggio dei fornitori e per mantenere una lista di fornitori qualificati ai fini della qualità del prodotto/servizio.

I diversi fornitori sono valutati su dei KPI definiti dall’azienda; ogni parametro ha un peso differente e il risultato finale è un indice sintetico che tiene conto di questi parametri e che dà così un punteggio ad ogni fornitore all’interno della lista.

Siamo appena stati valutati da Reca, un nostro importante cliente del gruppo Wurth che opera nel settore della ristorazione, che ha utilizzato su di noi questi indicatori chiave di prestazione:

–          Affidabilità

–          Flessibilità

–          Conformità qualitativa

–          Conformità quantitativa

–          Customer service

–          Audit

–          Certificazioni

Abbiamo raggiunto un punteggio pari a 1,17, che tradotto significa A.

 Siamo un fornitore “A”.

Un risultato importante per la nostra azienda, frutto di aggiustamenti organizzativi calibrati e di un costante orientamento al cliente che si traduce in flessibilità e capacità costante di monitorare il processo che va dalla produzione alla consegna.

Siamo felici di avere raggiunto questo risultato per RECA, ma ancora di più di avere ricevuto questo feedback da parte dell’azienda cliente. Questo ci spinge a migliorarci sempre di più e offrire il meglio per una collaborazione forte e duratura.

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